近日有通刷商户咨询：通刷app无法连接手机怎么办？

通刷官网提醒商户，碰到这种情况不要着急，可以拨打总部客服电话咨询或者添加在线客服微信（6373917）咨询。商户可以尝试以下几种方法来解决：

一、卸载通刷APP，并在通刷官方公众号里下载最新版本的通刷APP，重新登陆连接尝试。

二、确认通刷mpos机有没有电，电量不足的话，会影响连接状态，及时充电就能解决。

三、确认手机蓝牙状态是否为开启状态，重新开启蓝牙，连接通刷mpos机。